„Ich will nur helfen.“ … „Du bist arrogant!“

By on November 22, 2018

By John Otto Magee

Deutsche Logik
Deutsche geben häufig ungefragt Rat. Und dieser wird fast immer als Kritik geäußert. Denn die Deutschen sind problembewußt, problemorientiert, gelten als Schwachstellanalytiker.In manchen Fällen, wollen Deutsche einfach zeigen, dass sie es besser wissen. Ja, in jedem Deutschen steckt zu einem gewissen Grad ein Besserwisser. Aber in den meisten Fällen ist der ungefragte Rat sachlich korrekt und arbeitsmäßig nützlich. Deutsche wollen damit wirklich helfen. Ihre Absicht ist gut.

Amerikanische Logik
Amerikaner geben nur selten ungefragt Ratschläge. Selbst unter Freunden und innerhalb der Familie erteilt man erst Ratschläge, wenn man gefragt wird. Und selbst dann, je nachdem wie empfindlich das Thema ist und wer der Empfänger des Ratschlages ist, wird dieser in sorgsam gewählter Sprache formuliert. Amerikaner sind vorsichtig.

Deutsche Wahrnehmung
Aus deutscher Sicht wirken Amerikaner, als wären sie leicht zu irritieren und schnell beleidigt. Sie haben Probleme damit, einen hilfreichen Rat anzunehmen. Dieses Erstaunt- bzw. Irritiert-sein kann von Deutschen als Arroganz interpretiert werden.

Amerikanische Wahrnehmung
Ein ungefragter Rat – egal von wem – kann für Amerikaner arrogant, hochtrabend und sogar beleidigend sein. Sie denken: “Wer hat Dich nach deiner Meinung gefragt?” Es kann das Arbeitsverhältnis sehr schnell beschädigen. Amerikaner finden die Deutschen oft schlicht und einfach arrogant.

Empfehlungen an Deutsche
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Amerikanern einen Ratschlag geben. Vor allem wenn sie nicht darum gebeten haben. Ein ungefragter Rat, der normalerweise negativ ist, kann Amerikaner schwer beleidigen. Es kann als Versuch verstanden werden, die persönliche Freiheit zu verletzen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, indirekt ein Thema anzusprechen. Beobachten Sie, wie die andere Person reagiert. Erkundigen Sie den Weg, näher an das Thema heran zu kommen. Es handelt sich um einen iterativen Prozess.

Empfehlungen an Amerikaner
Seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihre deutschen Kollegen Ihnen oft ungefragten Ratschlag erteilen. Tun Sie Ihr bestes, nicht beleidigt oder böse zu werden. Hören Sie genau zu, was der Rat beinhaltet. Achten Sie weniger auf die persönliche Beziehung. Gehen Sie bei Ihrem Handeln davon aus, dass Ihr deutscher Kollege nur das beste für Sie im Sinn hat. Ihnen wird klar werden, dass Sie einen wertvollen Rat erhalten haben – und das auch kostenlos. Sie werden feststellen, dass Ihnen so jemand – oder sogar viele – damit den Rücken freihalten.

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